아시아나항공이 사흘째 계속되고 있는 기내식 공급 차질과 관련해 공식적으로 사과했습니다.

아시아나항공은 오늘(3일) 회사 홈페이지에 김수천 사장 명의로 "최근 기내식 공급업체 변경 과정에서 기내식 서비스에 차질이 생겨 고객에게 불편을 끼쳐 깊이 사과한다"고 밝혔습니다.

아시아나는 새로운 케이터링 업체와 신규 서비스를 준비하던 중 이 회사 기내식 공장에 화재가 발생했고, 이후 이를 수습하기 위해 다각적인 노력을 펼쳤다고 말했습니다.

이어 대체 업체를 통해 적정 기내식을 확보했지만, 시행 첫날 기내식을 포장·운반하는 과정에서 혼선이 발생해 일부 운항편이 지연되거나 기내식 없이 운항하게 됐다고 덧붙였습니다.

아시아나는 회사의 인력과 자원을 집중 투입해 빠른 시일 내에 기내식 서비스가 안정화 되도록 혼신의 노력을 다하겠다고 말했습니다.

최민기 [[email protected]]

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