Avoir le goût du contact, du travail en équipe et du produit que l'on vend, telles sont les qualité d'un directeur de magasin. Enthousiaste, il communique son état d'esprit à son équipe, notamment en faisant le tour des lieux en début de journée. Avoir une expérience dans la vente est préférable, puisque c'est à cette activité qu'il forme ses collaborateurs.