Sourire, bonjour, au revoir, merci ! C'est le leitmotiv de la caissière de supermarché, qui constitue souvent le seul contact de l'enseigne avec le client, donc le principal moyen de le fidéliser. Au-delà de la caisse, elle participe aussi à l'étiquetage et la mise en place des articles dans les rayons. Cette profession, qui recrute toute l'année, est accessible sans formation, généralement prise en charge par l'entreprise à travers un organisme spécialisé.