제주공항에 있는 진에어 탑승 수속 시스템이 갑자기 고장이 나 현재 승객들이 불편을 겪고 있습니다.

이로 인해 제주공항을 출발하는 진에어 항공편은 아침 첫 비행기부터 지금 이 시각까지 줄줄이 지연되고 있습니다.

자세한 내용 취재기자 연결합니다. 엄윤주 기자!

지금 제주공항 진에어 탑승에 차질이 빚어지고 있다고요?

[기자]
네, YTN에 들어온 제보 영상부터 보시겠습니다.

제주공항 안에 있는 진에어 안내 데스크 앞 현장입니다.

승객들이 줄지어 서 있고, 공항 안이 매우 북적이고 있는데요.

항공 티켓 발권 등을 하는 탑승 수속 시스템이 갑자기 시스템 오류로 고장이 났기 때문입니다.

영상 보시는 것처럼 모니터 화면에 서비스가 종료됐다는 안내문이 나오고 있는데요.

이로 인해 탑승 수속을 밟으려는 승객들이 카운터로 향하면서 대기 시간이 늘어나 승객들의 항의가 빗발치고 있습니다.

현장에 있는 승객 이야기 직접 들어보시죠.

[제주공항 진에어 탑승객 : 지금 공항에 그냥 진에어 손님, 제가 봤을 때 어마어마해요. 안내 방송도 없고 아까 보니까 진에어 직원과 공항 직원이 이야기 중인데, 공항 직원도 지금 전산 다운된 걸 모르시는 것 같아요.]

현재 아침 6시 50분 제주공항을 출발해 김포공항으로 향하는 첫 비행기를 시작으로 현재까지 진에어 항공편 5편이 지연 출발했습니다.

이후 후속 진에어 항공편들도 모두 줄줄이 지연되고 있는데요.

제주공항에서 진에어 항공을 이용할 탑승객들은 공항으로 향하기 전 비행 일정을 미리 확인해보셔야 할 것 같습니다.

진에어 이외 다른 항공사 항공편들은 정상 운항하고 있습니다.

현재 진에어는 해외 서버의 문제로 보인다면서 최대한 빨리 문제 해결을 위해 노력하겠다고 밝혔습니다.

자세한 내용 들어 오는 대로 다시 전해드리겠습니다.

지금까지 사회1부에서 전해드렸습니다.






YTN 엄윤주 ([email protected])

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