카카오 먹통 사태 나흘째인 오늘도 여전히 일부 기능이 복구되지 않으면서 시민 불편이 이어지고 있습니다.

화재 현장 합동감식 결과 전기실 배터리 1개에서 스파크가 튄 뒤 불이 난 거로 분석됐는데, 경찰은 현장 직원들을 불러 과실 여부 등을 조사하고 있습니다.

현장에 취재기자 연결합니다. 김태원 기자!

[기자]
SK 씨앤씨 데이터센터에 나와 있습니다.


화재 현장 합동감식에서는 전기실 배터리에서 불이 처음 시작됐다는 분석 결과가 나왔는데 전기적 요인이 원인으로 지목됐죠?

[기자]
그렇습니다.

경찰과 소방, 국립과학수사연구원 등의 화재 합동감식은 그제와 어제, 이틀을 끝으로 마무리됐습니다.

어제 2차 합동감식에서는 화재 발생 지점인 지하 3층 전기실 등에 대해 조사를 이어가면서 화재 원인 규명에 주력했습니다.

경찰 등이 화재 당시 CCTV를 분석한 결과 불은 전기실 안에 있던 배터리 1개에서 처음 시작된 것으로 파악됐습니다.

리튬이온 배터리에서 스파크가 일어난 뒤 화재가 발생했고, 곧이어 자동소화 설비가 작동하는 모습을 영상에서 확인한 겁니다.

국립과학수사연구원은 이 배터리를 수거한 뒤 분해해 정확한 화재 원인을 조사하고 있는데요.

정확한 분석 결과가 나오려면 3주에서 1달 가까이 걸릴 전망입니다.

이와 별도로 경찰은 당시 현장에 있던 SK 씨앤씨 관계자들을 참고인 신분으로 불러 화재가 발생한 경위를 조사하고 있습니다.

특히 화재 발생 과정에 현장 직원들의 과실이 있었는지와 함께 관리 감독 과정에 문제가 없었는지 등에 대해서도 살펴보고 있습니다.


카카오에서 운영하는 여러 가지 서비스들 복구상황은 어떻습니까?

[기자]
현재 카카오톡 메시지 송수신이나 PC 카톡 등 주요 서비스는 이용에 큰 지장이 없는 상황입니다.

하지만 여전히 일부 서비스는 나흘째 복구되지 않고 있습니다.

카카오는 오늘 오전 9시 기준 아직 다음 메일과 톡 서랍, 카카오페이 일부 주요 기능 등이 아직 정상화 되지 않았다고 밝혔습니다.

다만, 오늘 중으로 일부 기능은 복구 작업이 마무리될 거로 예상하고 있습니다.

서버 복구에 시간이 걸리면서 카카오는 서비스 전체 복구가 완료되는 시점을 못 박기는 어렵단 입장입니다.

이에 따라 카카오톡이나 공식 SNS 계정을 통해 주기적으로 복구 현황을 알리면서, 이용자... (중략)

YTN 김태원 ([email protected])

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