전자상거래 업계에서 최근 초저가 경쟁에 이어 배송 경쟁에도 불이 붙는 모습입니다.

쓱 닷컴이 신선식품 새벽 배송을 확대하자 마켓컬리가 샛별 배송 전국 확대를 선언했고 11번가 등 다른 업체들도 빠른 배송 서비스에 앞다퉈 뛰어들었습니다.

차 유정 기자가 보도합니다.

[기자]
쓱닷컴은 최근 프리미엄 식품들에 대한 새벽 배송 확대를 선언했습니다.

새벽 배송은 전날 자정까지 주문하면 다음 날 새벽 6시까지 배송하는 건데 신선·가공식품 등 450종을 새로 포함한 겁니다.

쓱닷컴이 프리미엄 식품인 '쓱 푸드마켓' 상품들을 온라인에서 파는 건 이번이 처음으로 새벽 배송 '고급화 전략'을 노렸습니다.

마켓컬리는 샛별 배송 지역을 넓히는 초강수를 던졌습니다.

샛별 배송은 밤 11시 이전에 주문하면 다음 날 아침 7시 전까지 배송해주는 서비스로 원래는 수도권에서만 운영했습니다.

이를 1일부터 충청권 지역으로 넓히고 연내에 전국으로까지 확대한다는 계획입니다.

새벽 배송뿐 아니라 업계 전반에서 빠른 배송 경쟁에 불이 붙었습니다.

11번가는 최근 우체국과 손잡고 생필품 천여 종을 주문 다음 날 받아볼 수 있는 서비스를 시작했고, 이베이 코리아는 판매자 물류센터에서 고객에게 바로 출고해 배송하는 서비스를 내놓았습니다.

배송 경쟁에서 밀리면 벼랑 끝이라는 절박감 속에 경쟁이 더욱 치열해진 건데, 자칫 출혈 경쟁으로 치달을 수 있다는 우려도 나옵니다.

[정연승 / 한국유통학회 회장 : 지속이 가능한 서비스여야 하는데, 자칫 출혈경쟁이나 택배 노동자라든지 무리 갈 수도 있고 그런 부분들을 잘 판단하면서….]

상품의 신선도를 유지하면서 얼마나 빨리 배송하느냐가 차별화 요소이기 때문에 택배사 협력과 자체 물류센터 체계가 한층 강화될 전망입니다.

YTN 차유정입니다.

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