Naomi Musenga est décédée quelques heures après avoir appelé le Samu de Strasbourg. Les deux opératrices se sont moquées d'elle lors de son appel à l'aide. L'enregistrement a été rendu public.La famille de la victime, très choquée, a saisi le Procureur de la République de Strasbourg afin de connaitre les causes réelles du décès de la jeune femme.