L’expérience client est la préoccupation N°1 des directions digitales au sein des marques, avec pour Allianz la volonté de moderniser les offres et services, d'améliorer la relation client entre l’assuré et l’assureur, mieux connaitre les clients et l’anticiper des nouveaux usages.

4ème partie de la Table Ronde "Les priorités marketing et digitales des marques en 2016" avec le témoignage de Delphine Asseraf, Directrice Digital de Allianz France, leader mondial de l’assurance biens et personnes.

Table Ronde réunissant Allianz et :

- Colas Henckes, Directeur Marketing France de Porsche France, le plus grand constructeur de voitures de sport au monde ;
- Hélène Abraham, Directrice Commerciale, Marketing et Produits de Hop ! Air France ; l’offre court courrier du groupe Air France.

Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ et IBM http://www.ibm.com/fr/fr/