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[뉴스라운지] "용량 줄였는데 가격은 그대로"...슈링크플레이션 확산 / YTN

YTN news 2023-11-10

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■ 진행 : 함형건 앵커
■ 출연 : 김광석 한양대 겸임교수

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN 뉴스라운지] 명시해주시기 바랍니다.


주요 경제 이슈, 김광석 한양대 겸임교수와 함께 짚어 보겠습니다. 어서 오세요. 요즘 물건을 사다 보면 가격은 그대로인데 그 안에 들은 내용물은 개수가 줄었다든가 아니면 중량이 줄었다든가 이런 일이 종종 있곤 하는데 과거에도 이런 일이 있었습니다마는 이른바 슈링크플레이션이라고 하죠. 점점 이런 경향성이 확대되고 있는 건가요? 어떻게 보고 계십니까?

[김광석]
고물가 기조 속에서 또 기업들도 힘들고 그것에 대응을 해야 된다는 입장도 있고 또 소비자 입장에서는 슈링크플레이션 현상을 굉장히 소비자 기만이다라고 받아들이는 경향이 있겠지만 그렇게 대응하는 모습이라고 또 생각해 본다면 기업 입장에서는 경영전략으로서 채택하는 모습인데요. 예를 들면 오렌지주스 같은 경우 오렌지 원액이 가격이 올라가니까 비용이 올라가는 거예요. 100%를 80%로 줄입니다. 맥주 같은 경우 375밀리리터 기준이었다가 370밀리리터로 줄입니다. 또 핫도그 5개가 들어 있는 번들 한 봉지가 4개로 줄어듭니다. 이런 것들이 가격을 올리기는 어렵지만 내용물을 좀 줄여서라도 물건을 팔고 싶다 하는 기업들의 니즈라고 볼 수 있습니다.


소비자 입장에서는 속은 거 아닌가 이런 느낌도 살짝 들 수 있는데. 왜냐하면 소비자들이 모르는 사이에 은근슬쩍 이런 변화가 있기 때문에. 그런데 한편으로는 지금 말씀하신 것처럼 기업 입장에서는 비용 부담이 있기 때문에 그것을 가격을 올리지는 못하고 은근슬쩍 모르는 사이에 소비자에게 비용을 전가하는 거 아니겠습니까?

[김광석]
그렇습니다. 이른바 소비자 저항이라고 할 수 있는데요. 가격이 올라갈 때 소비자의 저항보다 용량이 줄어들 때 소비의 저항이 덜할 것이다라고 판단하는 경영전략인 거죠. 경영학계에서는 이게 하나의 살아남기 위한 기업의 경영전략이라고 보고 있고요. 소비자학계에서는 소비자를 기만한다거나 소비자를 우롱한다 이렇게 표현하면서 표시의무, 그러니까 용량을 줄였다면 우리가 줄였다는 것을 적극적으로 밝히는 그런 의무를 갖춰나가야 되지 않을까. 제도적인 보완장치도 필요하다고 생각합니다. ... (중략)

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