أطلق تطبيق واتساب، ميزة إنشاء القنوات الجديدة، وهي أداة رسائل جماعية أحادية الاتجاه، يملك المشرف على القناة فقط إمكانية إرسال الرسائل، ولا يستطيع المستخدمون الرد. وقال تطبيق واتساب في بيان على مدونته الخاصة، إنه سيجري إطلاق خاصية القنوات في أكثر من 150 دولة حتى يتمكن مستخدمو التطبيق من تلقي التحديثات حول ما يهمهم بشكل يحافظ على الخصوصية. وأكد مطورو التطبيق، أن المستخدمين سيتمكنون من وضع ردود فعل على تسجيلات القناة كجزء من التحديث، بجانب توفر كتالوج محسن مع مرشح أوتوماتيكي بناء على بلد المستخدم، مع إمكانية إعادة توجيه رسائل القناة إلى المجموعات والدردشات. وأكد المطورون على إتاحة خاصية تعديل محتوى القناة للمسؤولين عنها في غضون 30 يومًا من النشر. بدورها، أوضحت شركة ميتا مالكة تطبيق واتساب، أنها تتطلع إلى توفير الخدمة الأكثر خصوصية من بين خدمات الرسائل الجماعية المتاحة، على أن يبدأ ذلك بحماية المعلومات الشخصية للمتابعين والمشرفين. وقالت: "بصفتك مشرفًا في القناة، لن يظهر رقم هاتفك ولا صورة ملفك الشخصي للمتابعين، وبالمثل، فإن متابعة إحدى القنوات لن تكشف رقم هاتفك للمشرف أو للمتابعين الآخرين. أنت من يقرر متابعة القنوات، وقرارك يتمتع بالخصوصية التامة". وأضافت: "ستوفر واتساب للمشرفين القدرة على اختيار من يمكنه متابعة قنواتهم وتحديد قابلية اكتشاف تلك القنوات في الدليل، ولأن هدف القنوات يتمثل في الوصول إلى جمهور واسع، لا تكون القنوات مشفرة تمامًا بين الطرفين بشكل افتراضي".