اعتادت شركات الهواتف المحمولة العالمية طرح تحديثات جديدة إلى المستخدمين حتى يحصلون على مميزات متطورة بشكل مستمر، وكان لشركة آبل أن أصدرت تحديث نظام "أي أو أس 15" فقالت الشركة أنه لم يكن واعدًا إذ سرعان ما ظهرت العديد من الأخطاء، بعضها يتصف بالخطورة الشديدة. وكانت شركة أبل أعلنت في سبتمبر الماضي عن نظام التشغيل الجديد في هواتف "آيفون" وأجهزة "آيباد"، "أي أو أس 15"، قالت في حينها أنه تلقائي ويتضمن مزايا ضخمة بينها تعزيز حماية الخصوصية. وبعد مرور أقل من 3 أشهر، ظهرت في نظام التشغيل بعض العيوب. تحذير شديد قالت "فوربس" إن تحذيرًا جديدًا وصل إلى ملايين المستخدمين من هواتف "آيفون" وأن شركة أبل لم تعترف علنًا بوجود المشكلة ولم توفّر بديلًا لها. يبدو أن هذا التحذير وفقًا لأحد الوكالات، وصل إلى المستخدمين على شكل طلب بتحديث نظام التشغيل، من دون الإشارة للمشكلة. تحدث بعض المستخدمين في الصفحة المخصصة للتغذية الراجعة في موقع أبل الرسمي عن هذه المشكلة، وقال أحدهم إن المكالمة الهاتفية التي يجريها في السيارة عبر" بلوتوث" من خلال هاتف "آيفون 13" تنقطع بعد مرور 2-8 دقائق على بدء المكالمة. بدوره رصد أحد المواقع مشكلات يتسبب بها نظام التشغيل الجديد مثل حدوث مشكلات في "البلوتوث" اللاسلكي في السيارات. وبدا أن المشكلة تؤثر بشكل رئيسي على أجهزة "آيفون12" وآيفون13"، ووقعت المشكلة في العديد من السيارات المعروفة مثل "بي أم دبليو"، "أودي"، "هيونداي"، "تويوتا" وغيرها. اعتبرت "فوربس" أنه مع بيع أكثر من 100 مليون هاتف من طراز "آيفون 12" علاوة على تفوق مبيعات "آيفون 13" على النسخة السابقة، سيزداد الضغط على آبل لحل المشكلة. وكان في الأمر مفارقة كبيرة فالغاية كانت من وراء نظام التشغيل "أي أو أس 15" وهو تحسين جودة المكالمات وتخليصها من المنغصات التي تؤدي إلى قطعها، لكن الأمر جاء بنتائج معاكسة. وقالت "فوربس" إن عددًا من مستخدمي "آيفون 13" أبلغوا عن وجود هذه المشكلة من قبل وعانوا منها منذ لحظة إطلاق نظام التشغيل الجديد، مما يشير إلى وجود خلل في هذه الأجهزة. وجاء ذلك بعد أسابيع من توسيع الشركة الأميركية نطاق استدعاء عدد من هواتف "آيفون 12" بسبب مشكلات في الصوت. وكانت تقارير سابقة تحدثت عن أن مستخدمي النظام الجديد الذين يمتلكون هواتف "آيفون 13" تحدثوا عن مشكلات عديدة مثل شاشات لا تستجيب للأوامر ومشكلات أخرى في الكاميرا، كأن تصبح الشاشة سوداء أثناء تشغيل الكاميرا.