फूड डिलिवरी में देरी की वजह से महिला ने अपना ऑर्डर कैंसिल कर दिया। उसके थोड़ी ही देर बाद डिलिवरी ब्वॉय खाना लेकर घर पर पहुंच गया और जब महिला ने उसे लेने से इनकार कर दिया तो आरोपी डिलिवरी ब्वॉय ने गुस्से में महिला के चेहरे पर एक पंच मार दिया। जिससे महिला की नाक से खून बहने लगा। पीड़ित महिला ने वीडियो बनाकर इस पूरे वाकये की जानकारी लोगों को दी, जिसके बाद यह वायरल हो गया है।

वीडियो में महिला ने बताया कि हालांकि बेंगलुरु पुलिस ने उनकी मदद की और उन्हें आरोपी को जल्द से जल्द पकड़ने का आश्वासन दिया। महिला ने वीडियो में बताया कि वो सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर है। महिला के आरोपों पर जोमैटो ने भी सफाई दी है। कंपनी ने कहा है कि इस घटना के लिए हम माफी मांगते हैं। कंपनी के स्थानीय अधिकारी उनसे संपर्क करेंगे और जो भी सहायता पुलिस जांच या फिर मेडिकल के लिए जरूरी होगी वो उपलब्ध कराएंगे।