कोरोना संकट के चलते लॉकडाउन किए जाने से अपने घरों में कैद लोगों को घर बैठे ही उनकी समस्या का निस्ताण करने के लिए जिला कलेक्ट्रेट में वॉर रूम पूरी मुस्तैदी से तैयार है। 24 घंटे काम करने वाले वॉर रूम में 15 से ज्यादा जिला स्तरीय अधिकारी कई शिफ्ट में यहां काम करते देखे जा सकते हैं। चिकित्सा, रसद, बिजली, पानी, पशुपालन जैसे विभिन्न विभागों के अधिकारी 24 घंटे यहां तैनात हैं। कलेक्ट्रेट के 16 नंबर कमरे में यहां वॉर रूम चल रहा है। शिकायतों के लिए वॉर रूम के नम्बरों 0141-2204475/76 हैं। वॉर रूम किस प्रकार से काम करता है इसे लेकर पत्रिका टीवी ने वॉर रूम का जायजा लिया।
वॉर रूम में 15 से अधिकारी, लगातार सोशल मीडिया, वाट्सअप और वॉर रूम के टेलीफोन नंबर पर नज रखे हुए हैं। जैसे ही शिकायत आती है, उसे तत्काल संबंधित विभाग के अधिकारी को फॉरवर्ड किया जाता है, संबंधित अधिकारी तुरंत शिकायत करने वाले शख्स से संपर्क कर समस्या का समाधान करता है।