Quanto sta accadendo in Ryanair, con centinaia di voli cancellati nelle prossime settimane, ha una ricaduta molto dura in Italia, nazione dove c‘è quasi il 40% dei collegamenti saltati. Molte persone si trovano in gravissime difficoltà, spesso dimenticate in aeroporto in attesa di tornare a casa. Ryanair offre un rimborso, ma sulla base del prezzo pagato. Un prezzo superscontato che a volte è sufficiente per comprare un caffé, non certo per acquistare un nuovo biglietto aereo.

È quando non c‘è la barriera burocratica a creare problemi, c‘è quella linguistica dato che spesso persino il personale di terra della compagnia irlandese è madrelingua inglese. Volti sbattuti e occhiaie di viaggiatori non disposti a mollare.

Dice una coppia: “Noi dovevamo tornare in Sicilia. Avevamo il volo sabato scorso. Lo hanno cancellato e mi offrono un rimbrso, ma io non voglio un rimborso, io voglio un altro collegamento, un atro volo me lo devono dare. Abbiamo organizzato tutto, preso le ferie, voglio tornare a casa”.

un altro viaggiatore dice: “Consultando il call center di Ryanair è impossibile perché le linee sno intasate. Ho pensato di venire in aeroporto ma non è che abbia aiutato molto. O cambio della date però il ritorno non è assicurato, ne so quanto prima”.

Per molti dunque il decollo resta ancora un’incognita lontana.

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