OSHEE prezanton një tjetër shërbim të ri për abonentët, sistemin e menaxhimit të radhës, ku në prezantimin e këtij shërbimi ka qenë i pranishëm edhe kryeministri Edi Rama i cili e ka konsideruar atë si një revolucion i cili e ka zanafillën tek ndalja e hemoragjisë së sektorit.

Reformat e ndërmarra në këtë sektor, për Kryeministrin, jo vetëm kanë transformuar marrëdhënien e kompanisë me konsumatorin, por po u kthehet atyre në shërbime të reja.