Katelyn Thornley, une américaine de 12 ans, éternue plus de 12 000 fois par jour depuis trois semaines et vit un enfer sans pouvoir dormir ou manger normalement. Tout a débuté par de petites crises d'éternuements lorsque celles-ci sont devenues plus violentes et fréquentes au point de ne plus pouvoir aller à l'école et de jouer de son instrument, la clarinette. Sur le chemin de l’hôpital pour trouver une réponse à son problème, les médecins déclarent que ses éternuements à répétition sont dus au stress et ne présentent aucun danger, ils cesseront si elle arrive à se calmer et à se relaxer. Une longue période d'angoisse dure pour les parents de Katelyn, celle-ci est obligée de prendre des somnifères pour dormir. Ses parents font un appel à la communauté sur les réseaux sociaux pour redonner à leur fille une vie normale.