Ketika Penerbangan Malaysia aktif bekerjasama dengan pihak berkuasa operasi mencari dan menyelamat pesawat MH370nya yang hilang sejak pagi Sabtu lalu, ia turut memberikan fokus utama kepada menjaga kebajikan keluarga yang terbabit.

Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan MAS, Ahmad Jauhari Yahya, berkata MAS kini memastikan ia menyediakan kaum keluarga yang terbabit dengan maklumat dari semasa ke semasa, kemudahan perjalanan, penempatan, perubatan dan sokongan emosi.