40 exemples pour maîtriser l’expérience de marque : de la TV au magasin en passant par Facebook et le Mobile.
Partie 6. Les nouveaux outils du planneur stratégique digital pour appréhender le parcours consommateur dans sa globalité et optimiser l'expérience à chaque point de contact. Emergence du directeur digital dans l'entreprise.
Le slideshare se trouve ici = http://fr.slideshare.net/jeremydumont/40-exempPartiles-pour-matriser-lexprience-de-marque-en-transmedia-de-la-tv-au-magasin-en-passant-par-facebook-et-le-mobile-version-illustre-des-tendances-du-digital-2013-par-jeremy-dumont