La concejala delegada de Seguridad y Emergencias, Fátima Núñez, ha declarado que el Samur montó un dispositivo preventivo a las 2.29 horas en Madrid Arena con dos unidades, lo que permitió atender las paradas cardiorrespiratorias de una manera rápida, "a los cuatro minutos desde la primera llamada". Pero Núñez ha recordado que la fiesta de Halloween en el Madrid Arena era un evento privado que contaba con su propia asistencia médica.