Comment la connaissance client permet-elle d'accroitre les opportunités de contact et d'améliorer les taux de conversion : 3ème partie de la Table ronde réalisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, Adobe, DQE Software et Emarsys - Retour d'expérience de Blandine Chell, Directrice CRM de Promovacances (groupe Karavel)