Un banal incendie de poêle à bois et la maison prend feu à Digne-les-Bains (Alpes-de-Haute-Provence). Deux pompiers trouvent la mort lors de l'intervention. L'un est un volontaire, tout juste âgé de 16 ans et l'autre est sous-officier chevronné âgé de 35 ans. Chez les pompiers, le choc est immense. Le lieutenant colonel Thierry Carret annonce deux enquêtes pour déterminer les circonstances exactes de ce drame. Il explique comment ce lycéen a intégré les rangs des pompiers.