Dès 2015, tous les commerces devront se mettre aux normes pour recevoir dans les meilleures conditions les publics fragiles comme les personnes handicapées ou âgées.

En effet, la mission première des commerçants est d’être proches des attentes des consommateurs, ils doivent donc être accessibles à tous les publics.

Qu’il s’agisse de l’aménagement des magasins pour les personnes à mobilité réduite, ou de la mise en place de points multi-services, les initiatives sont nombreuses avec un objectif prioritaire : faciliter la vie quotidienne de toutes les populations.

Au sommaire : plusieurs reportages, avec notamment :

- un zoom sur les commerces accessibles aux handicapés

- un focus sur un point multi-services en zone rurale

- un sujet sur l’aménagement programmé de tous les commerces de proximité…

Réalisation : Le ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, et l’Institut National de la Consommation (INC), avec CAPA Entreprises