Depuis 1962, les lettres adressées au Père Noël du monde entier atterrissent au centre de tri de Libourne en Gironde. 60 secrétaires, dont une vingtaine recrutées pour l'occasion, répondent à un million trois cent mille lettres et cent soixante mille courriels entre le 22 novembre et le 23 décembre. Chaque enfant recevra en retour un carton jeu de découpages.