Le fabricant a rétabli ce jeudi ses services. Les dégâts seront considérables, alors que l'entreprise perd du terrain face à ses concurrents. Après trois jours de panne et de silence, l'heure est aux excuses chez RIM, le fabricant des smartphones BlackBerry. Mike Lazaridis, le fondateur du groupe, a annoncé hier en milieu d'après-midi le rétablissement des e-mails et d'Internet et a surtout présenté ses excuses dans une vidéo.