Nadine est téléconseillère du 3975, le centre d'appels de la mairie de Paris. Elle vit dans l'Eure. Depuis quelques mois, la mairie lui a proposé d'expérimenter le travail à domicile. Ainsi deux jours par semaine, au lieu de ses quatre heures de transport quotidien, Nadine reste chez elle et assure ses heures de travail normalement en étant connectée avec le centre d'appel. Elle témoigne de son expérience et des atouts de ce système.