Conférence de presse de Nora Berra, secrétaire d'Etat chargée des aînés sur la maltraitance des personnes âgées et ses réponses :

Plan bientraitance : annonce de mesures supplémentaires au plan initial :
10 autres mesures
" Aucune d’entre elles ne sera génératrice de dépenses nouvelles"

2 décembre 2009, Paris

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