A Secretaria do Consumidor estipulou um prazo para os planos de saúde apresentarem respostas concretas às falhas na prestação de serviços. A reunião foi feita com a Senacon e ficou estabelecido um prazo de 60 dias para que as empresas apresentem as soluções e deve começar a vigorar em janeiro de 2025, quando o grupo de trabalho iniciará as atividades.

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