ผู้ใช้ TikTok @thymeanchisa ลงคลิประบุแคปชั่น "สงสารพี่ ๆ ไรเดอร์ อย่าสั่งแล้วทิ้งกันไปนะคะ" เป็นบรรยากาศที่พูดคุยกับไรเดอร์คนหนึ่งซึ่งเดือดร้อนจากลูกค้าที่สั่งเครื่องดื่มนับสิบแก้ว แต่เมื่อมาถึงลูกค้าไม่ยอมรับออร์เดอร์ โทร. ไปหาคนสั่งก็ไม่ติดจน เธอเห็นแล้วอดที่จะช่วยเหลือไม่ได้
จากคลิปไรเดอร์พูดว่า ไม่เป็นไร ถือว่าเป็นบทเรียน คราวก่อนสั่งชา 19 แก้ว รับจากบิ๊กซีราชดำริ ไปที่โรงแรมหนึ่งที่สุขุมวิท (ไม่มีคนมารับ) ก็ต้องเอากลับไปกินเอง เหมือนเช่นวันนี้ ไม่ได้เอาไปให้ใครกิน ผมก็แช่กินเองเลยกับลูก
เมื่อถามว่าเลือกรับออร์เดอร์ที่ไม่เป็นเงินสดได้ไหม ไรเดอร์ตอบว่า มันเลือกไม่ได้ ระบบจะส่งออร์เดอร์มาเลยว่าต้องรับ ปฏิเสธไม่ได้ เจอแบบนี้เคสหนึ่ง เราก็อ่วม ขอบคุณมากที่เข้ามาช่วยเหลือ