McDonald's ha deciso di interrompere le ordinazioni attraverso l'intelligenza artificiale nei drive through degli Stati Uniti a causa dei troppi errori fatti in quasi tre anni di collaborazione con IBM sul sistema AOT (Automated Order Taking). Sono diversi i video delle ordinazioni sbagliate diventati virali sui social: dal bacon sul gelato alle 260 Chicken Nuggets. .  .(A cura di Eleonora Giovinazzo)