Les compétences, qu'elles soient techniques ou comportementales, sont essentielles pour bien exercer un métier. Elles s'acquièrent par la formation initiale mais surtout par l'expérience et la formation continue tout au long de la vie
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L'envie, la motivation et l'engagement sont cruciaux. Un salarié motivé et passionné par son travail sera plus performant et progressera plus vite qu'un salarié démotivé, même avec une excellente formation
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La posture, c'est-à-dire l'attitude et le comportement adopté, est primordiale. Un formateur peut avoir différentes postures (expert, facilitateur, animateur, empathique...) selon les situations. La meilleure posture est d'être à l'écoute, de favoriser l'autonomie et de créer un lien avec les apprenants
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Une formation initiale n'est qu'une base. C'est l'expérience acquise sur le terrain, la volonté de progresser et de se remettre en question qui permettent réellement de développer ses compétences
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