Si vous êtes victime de fraude à la carte bancaire, la plateforme PERCEVAL du Ministère de l'Intérieur vous permet de signaler les faits aux forces de l'ordre sans avoir à se déplacer.
Ce service permet de signaler une fraude à la carte bancaire UNIQUEMENT si vous remplissez les conditions suivantes :
- Vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire
- Vous n'êtes pas à l'origine des achats en ligne
- Vous avez déjà fait opposition à la carte auprès de votre banque

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*01'05 à 1'17 : depuis le 15 octobre 2024, la pré-plainte en ligne a été remplacée par la plainte en ligne
*01'36 : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526
*2'51 : https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
*03'12 : https://www.service-public.fr/compte/accueil
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Informations essentielles :

Aller sur : https://www.service-public.fr/, rubrique "Démarches et outils", Signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval)
Besoin d'aide ou annulation après signalement ? Contacter : [email protected]