Marketing 3.0 es una estrategia de marketing que se enfoca en el cliente como un ser humano en su totalidad, con necesidades materiales, emocionales y espirituales.

Esta estrategia se basa en la idea de que las empresas deben centrarse en satisfacer las necesidades de los clientes más allá de lo material, y deben tener en cuenta sus valores y ética.

El marketing 3.0 busca crear una experiencia de marca positiva en el consumidor, fomentando la fidelización y el engagement.

Las redes sociales son los canales principales para esta nueva forma de comunicar por parte de las empresas en la era digital.