Los consumidores de hoy esperan más de las marcas. Dado que cada vez más empresas adoptan posturas sobre cuestiones políticas y sociales, parece que quedarse al margen ya no es una opción.

Por ello, abogar con la autenticidad puede ser clave para que las empresas tengan felices a sus clientes.

Pero, ¿cómo pueden las marcas navegar por las aguas de la defensa de la marca de maneras originales que resuenen en sus clientes?

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