Pourquoi l'incertitude est-elle si déstabilisante pour les individus et les organisations ? évidemment parce qu'elle nous ramène à la peur du lendemain, mais son effet est plus profond que cela. L'incertitude remet en question nos modèles mentaux, c'est-à-dire les croyances que nous construisons pour donner un sens au monde. [...]