أثارت تقنية ذكاء اصطناعي جديدة تسمى "تقنية الحزن" جدلاً واسعاً ومخاوف لكونها تسمح بمحاورة صور ثلاثة الأبعاد لشخصيات رحلت عن الدنيا. بحيث يتم تشجيع مستخدمي ذلك التطبيق على إجراء حوارات مع أحبائهم الذين ودَّعوا الحياة. رأى بعض متخصصي التكنولوجيا أن استخدام مثل هذه التقنيات للاحتفاظ بذكريات الموتى على قيد الحياة يساعد أحباءهم الأحياء على التأقلم، لافتين إلى أن للذكاء الاصطناعي القدرة على استعمال مقاطع الفيديو والصور والمنشورات على منصات التواصل الاجتماعي وكذلك الرسائل النصية لإعادة إنشاء نسخة من شخص عزيز بدقة عالية. وذكروا أن تلك التقنيات تتراوح من روبوتات الدردشة البسيطة إلى الصور الرمزية المتطورة التي تحاكي شكل المتوفى وصوته. وتوقع خبراء أن "تقنية الحزن" هذه على وشك أن تجتاح العالم، لكن البعض يخشى أن تكون هذه التكنولوجيا ضارة؛ لأنها قد تدفع المستخدمين إلى الإدمان على تكرار التجربة. وتساءلت سوزي تورنر جونز، من مؤسسة Grief Encounter: "أسيؤدي هذا إلى إطالة أمد اليأس أم الراحة؟"، مضيفةً: "أسيكون ذلك سبباً في تفهم الوفاة وأن الشخص المتوفى لن يعود أم سيزيد الشعور بالحزن والارتباك؟". وتابعت: "يطرح الذكاء الاصطناعي مجموعة جديدة من التحديات التي يمكن أن تؤثر في هذا الأمر"، مؤكدةً أن "الذكريات شيء يجب الاعتزاز به، وربما لا ينبغي إعادة اختراعه بهذه الطريقة العميقة". وقالت عالمة النفس ماري فرانسيس أوكونور إن "تقنية الحزن" قد تعزز وتطيل الارتباط بالموتى، موضحةً أن "الحصول على صورة وفهم ذلك بوضوح هو شيء من الماضي". وأضافت: "إنه شيء آخر أن يكون لديك صورة رمزية أو صورة ثلاثية الأبعاد أو برنامج دردشة يتفاعل معك في الوقت الحاضر، تشعر وكأنك تحاول الاقتراب من تلك العلاقة، ولكن الروبوت ليس هو الشيء الذي تريده". الجدير بالذكر أن سيدة متوفاة منذ أسابيع تدعى مارينا سميث (87 عاماً) لا يزال أحفادها الصغار يتحدثون معها عبر رابط الفيديو وهي تتكئ على كرسيها المريح بمنزلها في نوتنغهامشاير؛ إذ تم استخدام مقاطع الفيديو المسجلة مسبقاً لإبقاء ذاكرتها حية. وتحدد واجهة الذكاء الاصطناعي على الفور الإجابات المناسبة بناءً على أسئلة أقاربها، وقد ظهر أشخاص آخرون ميتون مرة أخرى وهم يتحدثون ويتحركون في صور ثلاثية الأبعاد. ويتم تشجيع مستخدمي تطبيق HereAfter AI من خلال أحد المحاورين الافتراضيين على التسجيل وهم يتحدثون عن جوانب مختلفة من حياتهم، ويجري تنظيم هذه التسجيلات لإنشاء صورة رمزية لقصة الحياة، وهي تمثيل للمستخدم الذي يعيش في شكل رقمي يمكنه الرد على الأسئلة.