"Ton bonheur fait mon bonheur."
Voici l'histoire de Haru, la nouvelle réceptionniste d'un hôtel pour Pokémon situé sur une île ensoleillée. Alors qu'elle tente, avec ses collègues, de répondre aux attentes des différents Pokémon qui séjournent dans l'établissement, Haru va progressivement à la rencontre d'elle-même.