■ 진행 : 안보라 앵커
■ 출연 : 김형중 호서대 디지털금융경제학과 석좌교수

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN 뉴스라이더] 명시해주시기 바랍니다.

◇앵커> 우리나라 디지털 강국, IT 강국 이러는데 이게 한두 시간의 먹통도 아니고 정상화 되기까지 사흘의 시간이 오래 걸렸습니다. 이번 사태 어떻게 보셨습니까?

◆김형중> 어떻게 보면 굉장히 부끄러운 일이고 또 사실 한국이 디지털 강국이기 때문에 어떻게 보면 가끔 겪을 수 있는 일이라고 생각이 되는데 이처럼 3일씩 문제가 생긴다는 것은 상상할 수 없는 일이고요. 이 사태가 났을 때 저도 방송 출연하느라고 새올 시스템 담당부처라든지 아니면 정부24, 행정안전부에 계속 제가 문의를 했었거든요. 그런데 다 우리는 답변할 수가 없습니다. 아니면 답변은 행정안전부로 해야 됩니다. 그래서 전화를 하면 행정안전부에서는 지금 원인을 파악 중입니다. 이런 얘기만 하거든요. 카카오 사태가 났을 때 즉각적으로 대응을 하고 그다음에 그 문제가 터져서 사장이 옷을 벗고, 이렇게 했는데.

◇앵커> 책임을 추궁하는 목소리가 굉장히 높았었죠.

◆김형중> 그렇습니다. 그래서 그런 것을 보면 이것은 앞으로도 우리가 더 많이 겪을 일이고, 그것의 지금 우리가 전주곡을 보고 있다. 이렇게 생각을 하는데 2015년 3월에도 새올 시스템에서 문제가 생겼고 그때는 2시간 만에 복구가 됐어요. 그런데 이번에는 새올 시스템 말고 여러 시스템에 문제가 생겨서 3일이 걸렸다고 그러면 다음에 또 이런 사고가 터진다고 하면 그때는 일주일이 걸릴지 얼마가 걸릴지 모르는 거잖아요. 지금도 복구가 됐다고 그러는데 9시 또 문을 열고 많은 민원인들이 접속했을 때 문제가 안 생기는지 봐야 되기 때문에 그런 면에서 보면 여러 가지로 이번 문제를 떠나서 앞으로 많은 걱정이 됩니다.

◇앵커> 전주곡이라는 말씀을 해 주셔서 상당히 대비를 철저하게 해야 되겠다라는 생각이 들었습니다. 이게 단순히 등본 떼고 이런 부분만 문제가 생긴 게 아니라고 하더라고요. 어디 어디에 영향이 많이 미쳤습니까?

◆김형중> 1차적인 문제는 민원 서류를 발급받아야 되잖아요. 그러면 민원 서류 발급받아서 그것을 기념품으로 어디다 보관할 건 아니잖아요. 그걸 가지고 계약도 해야 되고 가서 대... (중략)

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