Pimpinan BAZNAS RI bidang Pengumpulan, Rizaludin Kurniawan, menjelaskan tantangan yang dihadapi BAZNAS ketika berhubungan dengan masyarakat.
Menurut Rizaludin, tantangannya menjaga reputasi kepercayaan. Oleh karenanya, BAZNAS terus mengawangi keterbukaan/transparansi.
BAZNAS memiliki sistem zakat, termasuk alur koordinasinya dengan pemerintah. Sementara, target penyaluran dana menjadi nilai keberhasilannya.