■ 진행 : 김영수 앵커, 엄지민 앵커
■ 출연 : 정강 외교부 해외안전기획관

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN 더뉴스] 명시해주시기 바랍니다.


그럼 여기서 외교부 연결해서 대책 짚어보겠습니다.

당장 이분들 지금 들으신 대로 먹고 자는 문제까지 제대로 해결이 안 되고 있습니다.

귀국길까지 지원이 절실한 상황입니다.


이번에는 정강 해외안전기획관이 전화로 연결돼 있습니다.

나와 계시죠?

[정강]
여기 나와 있습니다.


지금 현지 관광객 말씀 들으셨죠?

[정강]
일부 들었습니다.

처음부터 연결이 된 거는 아니라서. 가서 여러 가지 도움을 좀 호소했는데 적극적인 도움을 받지는 못하신 것 같아요.

[정강]
저도 그 부분 들었는데 무엇보다 현장에서 저희가 파악하기로는 한 3400명 정도 여행객이 고립되셨고.

현지 교민이 시민권자 합해서 5000명 정도 되십니다.

지금 자연재해 때문에 발이 묶이고 어려운 상황에 취하신 분들께 위로의 말씀을 드리고요.

저희가 공관도 그렇고 본부도 그렇고 재빠르게 조치를 하려고 노력 중인데 워낙에 태풍 자체 피해규모도 크고 손이 부족한 상황이기 때문에 좀 미흡한 점이 있는 것 같습니다.

저희가 지적해 주신 거 충분히 감안해서 한 분, 한 분 최선을 다해서 조력을 다해 나가겠습니다.


저게 단톡방 사진, 화면 보여드리고 있는데 단톡방에 관광객들이 같이 소통하고 있는데 여기에 외교부 직원이 들어왔으면 좋겠다.

[정강]
들어가도록 하겠습니다.


지금 들어가도록 조치가 됐습니까?

[정강]
들어가도록 조치를 하도록 하겠습니다.


지금 현지 상황이 안 좋다 보니까 통신이나 전기가 끊겨서 외교부와 연결하고 싶어도 어려운 분들이 많을 것 같은데 소통은 어떻게 하고 계십니까?

[정강]
방금 말씀해 주신 갑자기 문자가 왔다는 게 그런 부분입니다.

저희가 전화가 현지 통신사정이 안 좋아서 전화도 안 되고 한꺼번에 몰려서 안 되는 부분도 있기 때문에 저희가 이리저리 공지하는 게 한꺼번에 공지가 안 돼서 저희가 국내 통신사하고 협의를 해서 문자 공지를 로밍폰에 대해서 하고 있는 겁니다.

그동안 열심히 협의해서 공지사항 올려놓는다... (중략)

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