En raison du service dégradé lors de l’automne 2022, Île-de-France Mobilités reverse exceptionnellement plus de 60 millions d’euros aux 3,4 millions d’abonnés Navigo annuels et mensuels. Les usagers de certaines branches des RER B et D ont le droit à une compensation supplémentaire. La plate-forme est ouverte jusqu’au 14 avril.