L'impavida e ottimista Anna, insieme al robusto montanaro Kristoff e alla fedele renna Sven, affronterà un epico viaggio per trovare la sorella Elsa, che con i suoi poteri ha intrappolato il regno di Arendelle in un gelido ed eterno inverno. Lungo il tragitto, il gruppo incontrerà figure mitiche come i troll e il buffo pupazzo di neve Olaf, lottando contro il tempo e le estreme condizioni atmosferiche per salvare il regno.