Kenan, sept ans, n’a pas pu partir voir ses grand-parents en Tunisie, qu’il devait retrouver pour la première fois depuis la crise du Covid-19. La raison : son passeport n’est toujours pas arrivé. Cela fait pourtant plus de dix semaines que Bahar, sa mère, a transmis le dossier. En colère, la maman dénonce la lenteur à délivrer le nouveau titre de son fils.