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España quiere prohibir a las empresas atender a los clientes exclusivamente con sistemas robotizados
euronews (en español)
2022-06-01
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El anteproyecto de ley obliga a las empresas a tener una persona real en el servicio de atención al cliente, limita a tres minutos la espera máxima y obliga a resolver las reclamaciones en 15 días
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