Ce vendredi 29 janvier, Frédéric Simottel, journaliste BFM Business a répondu aux questions des auditeurs, notamment sur la façon dont on doit gérer les relations clients à distance en ces temps de crise dans l'émission BFM Business avec vous présentée par Claire Sergent. BFM Business avec vous est à voir ou écouter du lundi au vendredi sur BFM Business.