Pour les Franciliens, la ligne 13 du métro est bien connue !
Pourquoi a-t-elle une si mauvaise réputation ? Des odeurs nauséabondes, une ligne bondée et un sentiment d’insécurité en sont à l'origine.
Google Maps classe même cette ligne parmi les pires au monde !
La ligne 13 se hisse ainsi à la 5ème position des rames les plus fréquentées au monde (en moyenne 600.000 voyageurs chaque jour).
Aucune autre ville européenne ne figure dans ce top 10.
Une enquête de l’Institut Paris Région est venue confirmer cela.
50 000 usagers du réseau d’Île-de-France ont été interrogés entre septembre et octobre 2019.
Conclusion : 40,9% des Franciliens ne se sentent pas en sécurité dans les transports en commun.
Ce sentiment concerne :
- Le métro : 48,4%
- Le RER : 32,6%
- Le train de banlieue : 10,7%
- Le bus : 5,5%
- Le tramway : 2,8%.
Concernant le métro, la ligne 13 est considérée comme étant la plus anxiogène (13,6%).
Pourtant, elle n’est pas la plus fréquentée.
À titre de comparaison, la ligne 1 a le plus d’affluence et se positionne à la 9ème place des métros les plus anxiogènes.

Voici les lignes les moins appréciés par les Franciliens :
- La ligne 4 : 11,2%
- La ligne7 : 10,8%
- La ligne 9 : 9,2%
- Les lignes 8 et 12 : 8,7%.

Et les RER qui inspirent le moins confiance aux usagers :
- Le RER A : 33,4%
- Le RER B : 27,6%
- Le RER D : 18,2%
- Le RER C : 12,6%
- Le RER E : 8,2%.

"Notre étude le montre, sur toutes les lignes, ce qui déclenche le sentiment d'insécurité, c'est l'autre. Soit parce qu’il a un comportement hors norme, qu’il est agité, alcoolisé, qu’il paraît différent, menaçant. Soit parce qu’au contraire, il n’y a personne. Les lieux déserts aussi sont anxiogènes." Sylvie Scherer, membre de l'Institut Paris Région pour Le Monde