Soziale und gesellschaftliche Verantwortung als Arbeitgeber spiegeln sich auch in der Factory 56 selbst wieder. Das gesamte digitale Konzept stellt den Menschen in den Mittelpunkt. Nach erfolgreichem Anlauf arbeiten in der Factory 56 insgesamt mehr als 1.500 Mitarbeiter in zwei Schichten. Diese werden durch zahlreiche Innovationen bestmöglich in ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden. Die Arbeit am Band ist so gestaltet, dass der Mitarbeiter in seinem Wunsch nach einer ausgewogenen Life-Balance unterstützt wird. Am gesamten Standort sind rund 35.000 Mitarbeiter beschäftigt.

Mercedes-Benz beteiligte die Mitarbeiter in der Factory 56, wo immer möglich, von Anfang an: Beispielsweise wurden die Mitarbeiter der Produktion im Rahmen einer Online-Befragung zu ihren persönlichen Präferenzen befragt. Dabei konnten sie angeben, in welcher Schicht, in welcher Halle und mit welchen Kollegen sie gerne arbeiten möchten. Die Beteiligung der Mitarbeiter fiel sehr hoch aus, mehr als 85 % der geäußerten Wünsche konnten umgesetzt werden.