Conduire le changement … un grand projet qui anime bien des dirigeants.
Ils s’y collent avec plus ou moins de succès, étant bien souvent obligés de constater que, le temps passant, les habitudes sont revenues, les anciennes routines sont appliquées, bref, l’organisation a repris ses droits, enterrant dans l’oubli les efforts déployés pour que « ça change » ! [...]