Les centres de contacts à l’heure de l’engouement pour l’expérience client [Alexandre Boulègue]

Xerfi Canal 2020-03-05

Views 19

L'expérience client est devenue le nouveau graal des marques. Des marques qui cherchent désormais à proposer une expérience personnalisée et sans couture pour déclencher une vente ou fidéliser les acheteurs. [...]
Show more

Share This Video


Download

  
Report form
RELATED VIDEOS
Michel Mondet, Xerfi Canal Banques : expérience client et qualité des services en ligne
play
03:08

Michel Mondet, Xerfi Canal Banques : expérience client et qualité des services en ligne
2ème séance : Politique de l'emploi et réforme de l'assurance-chômage ; Encadrer le recours à l'externalisation des services publics - Vendredi 18 juin 2021
play
02:15:30

2ème séance : Politique de l'emploi et réforme de l'assurance-chômage ; Encadrer le recours à l'externalisation des services publics - Vendredi 18 juin 2021
Alexandre Boulègue, Xerfi Canal Les robots de services français
play
03:50

Alexandre Boulègue, Xerfi Canal Les robots de services français
Alexandre Boulègue, Xerfi Canal Les services à la personne
play
03:06

Alexandre Boulègue, Xerfi Canal Les services à la personne
Xerfi Canal Alexandre Boulègue Logistique : plus de services pour être plus compétitifs
play
05:01

Xerfi Canal Alexandre Boulègue Logistique : plus de services pour être plus compétitifs
Externalisation des relances clients : La gestion du poste clients en marque blanche
play
01:55

Externalisation des relances clients : La gestion du poste clients en marque blanche
MS Office 365, pour améliorer vos services et l’expérience clients
play
01:16

MS Office 365, pour améliorer vos services et l’expérience clients
Read The Public Services under Reconstruction: Client experiences professional practices managerial
play
00:06

Read The Public Services under Reconstruction: Client experiences professional practices managerial
Client Empathizes on his Experience with Healthabove60 Services
play
02:46

Client Empathizes on his Experience with Healthabove60 Services
SEO Services - Our Client Shares His Experience Working With Hrimsolutions.com
play
01:04

SEO Services - Our Client Shares His Experience Working With Hrimsolutions.com
Happy Client sharing his experience of PTE at Apeiro Training Services
play
01:37

Happy Client sharing his experience of PTE at Apeiro Training Services
Externalisation des relances clients : Une gestion des litiges simple et adaptée à vos besoins
play
01:13

Externalisation des relances clients : Une gestion des litiges simple et adaptée à vos besoins