A gare du Nord, ce mercredi 18 décembre, certains usagers ont eu le droit à un petit miracle : ils ont pu échanger leur billet de train.
Pour d'autres la galère continue. Et ce, malgré la présence des gilets rouges censés répondre à leurs questions. Des voyageurs ne savent toujours pas si ils auront des billets pour les vacances de noël.
La SNCF a annoncé, mardi 17 décembre, que la moitié des trains circulerait entre le 19 et le 22 décembre.