L'enquête a révélé que la jeune femme de 18 ans était tombée dans une dépression et avait commencé à consommer de la drogue après le décès de sa mère, Johannah Deakin .
Elle a rendu visite à son généraliste pour la première fois en août 2018, qui a déclaré : "Elle a décrit sa consommation de drogue à des fins récréatives pendant un an et de manière constante depuis le décès de sa mère", en 2016 des suites d'une leucémie.
"Je veux juste remercier tout le monde pour ces messages touchants reçus au cours de ces dernières semaines" , avait-il écrit, avant d'annoncer une bonne nouvelle à ses fans : "Je suis de retour en studio aujourd'hui pour enregistrer quelque chose que j'ai écrit il y a quelques mois.